ארגון/יזם המחליט לפנות לייעוץ עושה זאת ממגוון סיבות: לעיתים זה בגלל בעיה ארגונית, לעיתים זה קורה בגלל תחושת תקיעות שהדברים אינם מתקדמים כפי שהיינו רוצים, או בגלל בעיה ספציפית שהארגון רוצה לפתור כגון:
· זיהוי פערים בין הרצוי למציאות בפועל, על מנת לקדם את העסק לשלב הבא.
· הגדרת חזון, מטרות החברה ויעדים.
· שינוי התרבות הארגונית.
· שיפור שביעות רצון הלקוחות.
· זיהוי צורכי הדרכה ושיפור מיומנויות ניהוליות.
בדוגמה שלהלן עבדתי עם הלקוחה בנושא יזמות עסקית .
זוג צעיר, עם הרבה מוטיבציה וידע מקצועי פנו אלי במטרה לקבל יעוץ והדרכה לצורך הקמת גן ילדים ומרכז הורות, המשלב חינוך אנתרופוספתי והוליסטי. במסגרת העבודה על התוכנית העסקית לפתיחת גן הילדים, התפתחו יחסי אמון שהולידו תהליך אימון, במהלכו הם בחנו את מערכת הערכים האישית שלהם ואת הרחבת המודעות האישית למשמעות אישית ולחזון.
מטרת הזוג בתהליך הייתה לפתח יכולת חשיבה עסקית, לרכוש יכולות ניהוליות, תכנון וביצוע הפרויקט.
מטרתי בתהליך, הייתה לפתח חוזקות מקצועיות ואישיות, מודעות לתחומי עניין, לפתח יכולת עמידה, ביטחון עצמי ושינוי תפיסה במעבר משכירים לעצמאים.
ישנם שלושה שלבים בהתפתחות תהליך ההדרכה.
שלב א- הוא שלב בו המודרך עובר תהליך פנימי של פיתוח המודעות ומחייב את הפרט/ארגון לזהות מצב של חוסר יעילות. בשלב זה הוא חש באופן טבעי בבלבול וחרדה, כי הוא נחשף לחוויה ולתחום חדש בו הוא לא מרגיש בטוח. האתגר בשלב זה היה לגרום לה להאמין ביכולתה להוציא אל הפועל חלום ישן שלה. ביצענו תיאום ציפיות, עבדנו על ערכים אישים, הגדרנו את החזון ופרטנו את החלום למטרות ויעדים ברי יישום.
שלב ב- הוא רכישת מיומנויות חדשות וויתור על ההרגלים הישנים. המאומן מיישם הוראות ובוחן את תגובת הסביבה. זהו שלב אקטיבי של המודרך. בשלב זה היא גילתה מסירות ונכונות לבצע את כל המטלות הנדרשות, יזמה רעיונות לקידום העסק ועברה ממצב בו לא ידעה דבר על עולם העסקים לאקטיביזם (פתיחת חוגים, קביעת פגישות לשיתופי פעולה ועוד ).
ההתקדמות בתהליך היא עקב בצד אגודל, לקראת מימוש החלום, גן ומרכז הורות משלה, ועברה מתלות וחוסר ביטחון למצב בו החלום בר הגשמה, ליוזמות שהביאו לקידום העסק ולהפיכת החלום למציאות.
שלב ג- מתרחש כאשר יש תחושה של גילוי השינוי ויציאה לדרך חדשה. כמו במודל, בסוף התהליך שנמשך כ 8 מפגשים, הזוג רוכש ניסיון בתחום, הוא מועצם ועצמאים ובדרך הנכונה להגשמה עצמית. שיתוף הפעולה והמחויבות של הזוג לתהליך תרם רבות להצלחת הייעוץ.
הפניות:
מודל התפתחותי משולב לפיקוח מדריכים ומטפלים מצוטט: http://findarticles.com/p/articles/mi_m2248/is_141_36/ai_76498154
יעוץ ארגוני עסקי, ניהול משאבי אנוש , אימון עסקי ואישי כתובת האתר http://lab.dum.co.il ניתן ליצור קשר דוא"ל: lb.yeutz@Gmail.com